Opiniuj24.pl - Podziel się opinią!

  • Telefonia
  • /
  • Operatorzy komórkowi
  • /
  • play
  • /
  • 1

Opinie o play

Cena
3.5
Cena/Jakość
2
Niezawodność
1.5
Obsługa klienta
2.13
Oferta
2.54
Parametry
1.5

Średnia ocen

2.19

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

30

dodanych opinii

 

krzysiek / 2018-03-19

ciągle naciągają na doładowania, a to masz 5zł a gada że już nie masz a to co innego masakra
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00

Piotr / 2018-02-28

Beznadziejny internet, zła jakość połączeń. Po 2 latach mam dość tej firmy
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.33
Zalety

brak

Wady

koszmarna jakość

Extra informacje

Pas2h / 2018-02-15

Nie będę się zbędnie rozpisywał, jestem a właściwie byłem klientem Play'a przez 6 lat, w ostatnim 2 letnim okresie z 3 numerami. Na początku, trzeba to przyznać, konkurencyjny operator z dobrymi ofertami. Ale ostatnio jedna z najgorszych firm w branży telefonii komórkowej. Stali klienci są traktowani wręcz lekceważąco w momencie jak zbliża się czas przedłużenia umowy. Proponuje również dokładnie przyglądać się zapisom umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. W moim przypadku chodziło o to jak skonstułowana jest taka umowa, jak już wspominałem miałem ofertę rodzinną na 3 numery. Przy rozwiązywaniu umowy okazało się że jest jeszcze jeden numer tzw dodatkowy na dostęp do internetu. Nigdy nie korzystałem z tej karty sim, nawet nie wiedziałem że takową posiadam. Najlepsze jest to że po wypowiedzeniu 2 numerów i przeniesieniu 1 do Play na kartę, jeszcze przez dwa miesiące musiałem płacić 100% abonamentu, tak jak dotychczas ponieważ nie zrezygnowałem z tego dodatkowego numeru. Zamierzone działanie operatora, ponieważ jak dokładnie wczytać się w rozliczenie za dany miesiąc, to całość opłat przypisana jest właśnie do tego nieużywanego numeru. Przy pozostałych wszędzie kwota 0 zł. Postanowiłem że nie będę pisał żadnych reklamacji bo pewnie i tak nic by to nie dało, a poza tym było to wynikiem mojego niedopatrzenia. Mam tylko żal do wszelkiej maści "konsultantów" tejże sieci, czy to tych z infolinii czy tych z oddziałów stacjonarnych w których składałem rezygnację. Nikt nawet nie raczył poinformować mnie że w systemie figuruje jeszcze jeden numer i z niego również należy zrezygnować żeby nie naliczano mi opłat przez kolejne miesiące. Poza tym dodam jeszcze że w większości przypadków ludzie z BOK strasznie aroganccy, w jednym przypadku konsultant wręcz bezczelny proponując mi przedłużenie u nich umowy na warunkach skandalicznie gorszych niż miałbym (i de facto mam) u konkurencji. Nie polecam tej sieci, chyba że ktoś ma ochotę zrzucać się na gaże rzeszy pożal się Boże, celebrytów występujących w ich reklamach.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

Ewidentnie brak

Wady

Brak przejżystości oferty, obsługa klienta, nie szanowanie stałych abonentów, nieatrakcyjność ofert

Extra informacje

~Tosiencja / 2017-08-29

Do pewnego momentu byłam zadowolona; ale od jakichś 2 lat pogarsza się ich zasięg w moim miejsuc zamieszkania, wiec - jak nic się pod tym wzggledem nie zmieni - niestety po tej umowie się pożegnamy
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
4.00
Zalety

różnorodność ofert

Wady

coraz gorszy zasięg w moim miejscu zamieszkania

Extra informacje

od 7 lat

~Nigdy Więcej Playa / 2017-07-16

Uwaga na Playa. Potrafią wyłączyć opłaconą usługę w trakcie jej trwania i nie ma siły która by ich zmusiła do włączenia z powrotem. Nikt przecież o paredziesiąt złotych nie będzie szedł do sądu. Doswiadczyłem tego wielokrotnie. Ale tym razem już koniec z Playem - nigdy więcej.Telefon:komórkowego
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.67

~kojokojo / 2017-03-17

po ponad 4 latach wystawiam 3 + . 1) Ofertę obecną oceniam na 2. Może marketing poczyta i będzie wyciągał wnioski.Otóż kiedy przechodziłem do play w 2012 roku oferta była mocno wyróżniająca się na tle wielkiej wtedy trójki. Dziś się w moim przekonaniu nie wyróżnia więc jest słaba jak u wszystkich. Jeszcze kilka miesięcy zostało ale uciekam do wirtualnych/podmarek , którzy wiodą prym w ofertach bez telefonu (powiedzcie, że nikt już dziś nie bierze telefonów od operatorów). Nie będę wymieniał z nazw ale przy krótszej umowie / bezterminowej jest oferta za 25,0 PLN i jest oferta za 10 zł przez m-cy i 39,9 za no limity w różnych konfiguracjach . Ja płacę w play 50 (bez tel.) a w ofertach na przedł. widzę że mogę liczyć na podwyżkę ok. 5 zł.2) obsługę klienta oceniam na mocną 4. Nigdy się nie zawiodłem. Zawsze wszystko wyjaśnione w rozsądnym czasie.3) cenę oceniłem w pkt 1 ... co do jakości nie mam zastrzeżeń.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
3.00
Zalety

jakość usług, obsługa na przyzwoitym poziomie, darmowy dostęp do muzyki TIDAL - fajny dodatek i na 2 lata,

Wady

nazbierał play dużo klientów i podniósł ceny. Zacznie ich tracić jak zyskiwał ;)

Extra informacje

od 2012 , oferta no limit za 49,99 bez tel.

~Pablo / 2017-02-03

W PLAY na kartę mam 3 lata korzystam z formuły UNLIMITED ponieważ nie jestem zwolennikiem wszelkich umów. Dla nie mających zasięgu porada, włącz roming do innych sieci PLAY łączy się za darmo nie, ponosisz kosztów dodatkowych, wypróbuj a się przekonasz że zasięg jest praktycznie wszędzie na terenie Polski.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
5.00
Zalety

dobry zasięg, tanie rozmowy, szybki internet

Wady

brak

Extra informacje

formuła na kartę UNLIMITED 25zł miesiąc rozmowy free + 6GB internet

~TOR / 2017-01-01

JAK DZIAŁA FORUM OPERATORA:1. Sponiewierany przez BiuroOlewkiKlienta foulPlay, klient, w akcie niemalże desperacji, żali się na forum operatorskim, na niewywiązywanie się z obowiązków przez operatora.2. Nagle pojawia się P4Y i nagabuje go o numer zgłoszenia3. W kliencie pojawia się nutka (jeszcze nie wie, że pustej) nadziei - podaje numer, licząc na realną pomoc.4. Od razu otrzymuje informację, że P4Y zgłoszenie przekazał do realizacji - jakby bez podania numeru, nikt miał się tym nie zająć (?)5. Po różnym czasie, tj. 1-2 dni ale nawet i 1-2 tygodniach, klient dopytuje się, kiedy w końcu problem zostanie rozwiązany6. P4Y informuje zniecierpliwionego klienta, że zgłoszenie jest nadal rozpatrywane - hm ... dokładnie tyle samo, można się 'dowiedzieć' z foulPlay247. Klient najpewniej cieszy się - o to właśnie chodzi foulPlyowi - że ktoś 'czuwa' nad jego problemem - ale jeszcze nie dociera do niego, że to są złudne nadzieje8. Po kolejnym np. tygodniu, klient zaczyna się denerwować i bardziej zdecydowanie dopytywać, co się dzieje w jego sprawie9. I dopiero wówczas, od P4Y dowiaduje się, że niestety i on nie wie, że od niego rozwiązanie sprawy nie zależy, bo nie ma dostępu do konta (sprawy). Po czym zapewnia, że obsługa rozwiązuje jego sprawę i prosi o (słynną już na foulForumPlay) "cierpliwość".10. Oczywiście w międzyczasie, wielu Forumowiczów próbuje uświadomić gnojonemu klientowi, żeby zbytnio nie liczył na realną pomoc tutaj, gdyż to jedna wielka ściema, że nie ma żądnej różnicy, czy poda ten numer, czy nie poda.I tak się dzieje za każdym razemPO CO TEN CYKLICZNY CYRK ??Nie wiadomo od czego to zależy, ale w takich wątkach zdesperowanych klientów, posty dosadnie wytykające obłudę obsługi foulPlay, są moderowane.Ta tzw. 'moderacja' polega na wycinaniu tych postów, które wykazują dosadnie, jak to działa.Ale dochodzi nawet do tego, że 'moderatorzy' zmieniają treść postów, nie pozostawiając po takim fakcie śladu, fałszując w ten sposób intencje autora - przynajmniej dwom osobom, udało to się wyłapać. SKANDAL !!!Zastanawiająca jest skala tego procederu (przecież nie śledzi się na okrągło, czy posty uległy zmianie (??)A ostatnio, wypowiedzi Forumowiczów, wytykające krętactwa, obłudę, czy manipulacje, są od razu zaszeregowywane jak 'off top' i z marszu usuwane.A obecnie, od kilku tygodni, wolność pisania na forum, dla kilku Forumowiczów została ograniczona.Wygląda to tak, że posty, zanim się ukażą, wpierw są cenzurowane - oczywiście nie trudno się domyśleć, że te, które wytykają zakłamania, krętactwa, czy manipulacje BiuraOlewkiKlienta, nigdy się nie ukażą.Uniemożliwiono nawet komunikowanie się poprzez PW z innymi użytkownikami tego forum !!!Nie wiem jak Wam (wszystkim zorientowanym), ale mi poczynania Obsługi tzw. forum foulPlay, przypominają działania eSBecji z czasów PRL.Operator, zamiast koncentrować się na 'zwalczaniu' przyczyn ciągłego (od lat !!!) uskarżania się klientów, swoje siły skupia na pacyfikowaniu tych, którzy przy każdej sposobności, wytykają operatorowi, notoryczną nieudolność, krętactwa, czy wręcz oszustwa.=============O (nie)SKUTECZNOŚCI PRZENOSZENIA NUMERU DO P4.Od wielu lat można przenosić numer(-y). Jak dotąd, P4 nie naumiało się jeszcze tej czynności.Ostatnimi czasy, nietrudno jest zostać 'wyróżnionym" głuchym telefonem i to nawet przez kilka dni. A jak już się uda "uaktywnić" numer, to nie można się pod niego dodzwonić - osoba dzwoniąca słyszy "nie ma takiego numeru".Ile jeszcze czasu, P4 potrzebuje na naukę przenoszenia numerów ??Tym samym PRZESTRZEGAM wszystkich nieświadomych ryzyka, jakie niesie "korzystanie z usług" tego operatora.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.33
Zalety

Bliskość salonów

Wady

Beznadziejnie działające usługi, totalny brak szacunku dla klienta

Extra informacje

Prawie od zaistnienia tego operatora

~thomassoldier / 2016-12-07

Przez 5 lat byłem w tej mega super bajecznej itd... sieci. Płaciłem rachunki w miarę terminowo, ponad 100zł miesięcznie aż w końcu skończyła mi się umowa. Chciałem przedłużyć z nimi umowę lecz obsługa klienta dno,oferty takie jak bym pierwszy raz przyszedł do salonu i nie wiadomo co od nich chciał.Dzwoniłem na infolinie oferty brak więc zrezygnowałem z usług Playa, przeniosłem numer do innej sieci.W dniu przeniesienia numeru dzwonił do mnie Pan z Playa z (niby) mega super zaje...tą ofertą. Powiedziałem mu że jestem już w innej sieci i mam lepszą ofertę niż Pan mi przedstawił, to się zdziwił, i powiedział że szkoda że odszedłem od ich sieci. K...wa przecież chciałem korzystać z ich usług nadal, lecz nie potrafili przygotować normalnej oferty dla stałych klientów.Więc abonamentu w Play nie polecam.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.67
Zalety

Zasięg ok,LTE spoko

Wady

Dla stałych klientów NIC !!!Oferty takie jak bym pierwszy raz chciał z nimi umowę podpisać.

Extra informacje

5 lat i już nigdy więcej w konia się nie dam zrobić.

~Marko / 2016-10-30

Przeszedłem do Play z Plusa i nie żałuję,oferta lepsza jak i ceny. LTE hula jak ta lala. Zasięg idealny no może w lesie są problemy ale mi nie przeszkadza.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
4.67
Zalety

Oferta,zasięg,internet LTE.

Wady

Jak na razie brak

Extra informacje