Opiniuj24.pl - Podziel się opinią!

  • Podróże i wypoczynek
  • /
  • Biura podróży
  • /
  • bookinghome
  • /
  • 1

Opinie o bookinghome

Cena/Jakość
1
Obsługa klienta
1
Oferta
1

Średnia ocen

1.00

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1

dodanych opinii

 

Mirek / 2018-07-27

Zarezerwowałem pokój dla 4 osób w Budapeszcie. Potwierdzenie było ok. Zgłosiłem się do obiektu w terminie ok. 14. Do obiektu, bo hotelem tego nazwać nie można. Na recepcji NIKT nie wiedział o mojej rezerwacji. Nie było pokoju dla 4 osób. Zaproponowano mi w tej cenie 2 ostatnie pokoje 2-osobowe w tym jeden bez łazienki na drugim końcu hotelu. Jeden gorszy od drugiego. Brudno, zepsute okno, które się nie zamykało (ale noce są przecież ciepłe- stwierdził pracownik). Sypiący się tynk ze sufitu. Ciasne klitki. W niczym nie przypominało to obrazu ze zdjęć ani opisu. Brak możliwości zapłaty kartą. Pracownik hotelu nawet się nie zdziwił, że zrezygnowaliśmy… Kompletna porażka. Odradzam ten obiekt. W pełni negatywna ocena obiektu jak i sposobu załatwienia rezerwacji. Zdjęcia, opis hotelu całkowicie nie odpowiadały zastanej rzeczywistości. Miałem 1,5 godziny na znalezienie noclegu dla 4 osób w piątek po południu. Stres, przepłacone koszta!!! Zepsuty wyjazd zamiast tego lepiej było jechać w ciemno. Napisałem swoją opinię w odpowiedzi na zapytanie czy byłem w hotelu na maila [email protected] nikt nie raczył się odezwać, wyjaśnić, przeprosić. Kompletnie zostałem zignorowany. Może powinienem żądać odszkodowania?
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Oferta
1.00
Zalety

brak

Wady

Mocno wprowadzono mnie w błąd podając fikcyjną rezerwację, narażony zostałem na stres i dodatkowe koszta

Extra informacje