Opinie o KwiatowaPrzesylka.pl

Profesjonalna obsługa jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie

Banda oszustów. Zamawiasz bukiet róż za 179zł, a oni dostarczają bukiet z goździków warty może 80zł????, a później proponują 15% zwrotu. Cena goździków to 25-35% ceny róży. Czyste złodziejstwo. Dodam, że mieli 11 dni na ogarnięcie zamówienia, to nie było pilne, więc tłumaczenie, że mało czasu odpada

Obsługa klienta bardzo miła, jednaka nie zatrze złego wrażenia. Bukiet, który zamówiłam na szczęście nie dotarł do odbiory i trafił do mnie! Bukiet nie był zgodny z opisem i wyglądał zupełnie inaczej. Kwiaty były stare i zwiędnięte. Nie można nazwać tego bukietu kompozycją, były to niechlujnie połączone kwiaty, związane zniszczoną wstążką. Dodatkowo kurier dostarczył kwiaty, w innej niż wskazana, porze i nie mogłam ich osobiście odebrać. Powinni Państwo na stronie udostępnić wszystkie opinie klientów !

bardzo łatwo można zrealizować pomysł na prześliczny prezent dla ukochanej osoby!!! Szczerze polecam!

Bukiet wyglądał zupełnie inaczej niż na zdjęciu! Miał to być "bogato przystrojony bukiet", w którego skład miały wchodzić "słoneczniki, santini, tulipany, solidago, zieleń dekoracyjna". Tymczasem bukiet był wykonany jak najtaniej: same słoneczniki i margerytki. W niczym nie przypominał bogato przystrojonego bukietu z opisu, który przykuwał wzrok! Bardzo rozczarowujące! Nie polecam!

Profesjonalne podejście do sprawy. Polecam tą kwiaciarnie :)

KWIATOWA POMYŁKA Zdecydowanie nie polecam tej firmy! Niestety zupełnie nie można im ufać. Wielkie rozczarowanie ich postawą i brakiem profesjonalizmu! Bukiet totalnie niezgodny z opisem, wysłane zostały kompletnie inne, tańsze kwiaty, gatunków kwiatów zamówionych zupełnie nie było! Bukiet wykonany jak „najtaniej” w zupełnie innej, niezgodnej z zamawianą kolorystyce. Wydaliśmy na niego 179 zł, ale niestety Babcia nie otrzymała ani swoich ulubionych czerwonych gerber, ani obecnego w opisie hypericum - w zamian były bladoróżowe goździki i żółte tulipany... bukiet kompletnie nie przypominał zamówionego. Nawet koło niego „nie leżał”... Zamówiliśmy online, ponieważ nie możemy go kupić i dostarczyć osobiście i na tym właśnie żeruje ta firma. Najwyraźniej w żaden sposób nie sprawdza lokalnych kwiaciarni, którym zleca wykonanie bukietów oraz nie weryfikuje wysłanych przez nich bukietów - To pierwszy zawód, ale później było już tylko gorzej... Po natychmiastowym zgłoszeniu przez nas reklamacji i dokładnym wytłumaczeniu problemu wraz z załączeniem zdjęć otrzymanego oraz zamówionego przez nas bukietu do porównania i po wielokrotnym kontaktowaniU się z tą „FIRMĄ”, finalnie po 7 dniach! podano nam adres zwrotny i poinformowano, że warunkiem ponownego wysłania przez nich prawidłowego bukietu jest odesłanie przez nas starego na nasz koszt do Ich siedziby w Warszawie (później miał być nam ten koszt rzekomo zwrócony, co jest dość wątpliwe widząc jaki dotąd mieli stosunek do klienta i do swojego oszustwa...). Jako alternatywne wyjście zostało nam też zaoferowane 20% zniżki na kolejny zakup, ale nauczeni poprzednim przypadkiem stanowczo podziękujemy i wszystkim też radzimy omijać KWIATOWĄ PRZESYŁKĘ szerokim łukiem!!! Proszę sobie wyobrazic poproszenie obdarowanej osoby o spakowanie i odesłanie zwiędłego już bukietu w celu reklamacji po 7miu dniach oraz opłacenie tejże przesyłki - to chyba nie wymaga dalszego komentarza... raczej średnia przyjemność dla jubilata. Jeśli chcesz obdarować ukochaną osobę kwiatami to zdecydowanie poszukaj gdzie indziej, bo inaczej zostaniesz oszukany i potraktowany jak powyżej.

Zamowilismy z siostra bukiet tulipanow, ktore mialy byc ladnie zapakowane w przystrojonym pudelku, na dzien matki. Niestety kwiaty zostaly dostarczone w okropnym, zwyklym kartonie, zadnego przystrojenia nie mialy i kwiaty byly zwiazane gumka recepturka. Na stronie i w auto-email bylo wyszczegolnione, ze kwiaty beda przewiazane aksamitna tasemka a pudelko bedzie specjalne i rowniez przystrojone i przewiazane tasemka. Prezentacja kwiatow byla okropna, wygladaly jakby byly dostarczone do hurtowni czy na stoisko na targu, anizeli jako prezent na specjalna okazje. Napisalysmy z siostra maila do Kwiatowej Przesylki, niestety obsluga klienta jest fatalna, zaproponowano nam jedynie albo 20% rabatu na KOLEJNE ZAMOWIENIE, co oznaczaloby ze musialybysmy zlozyc kolejne zamowienie z ta firma, a jest to oczywiste ze nie chcemy juz zamawiac kwiatow w tej firmie nigdy wiecej. Kiedy odpisalysmy ze nie bedziemy juz nigdy u nich skladac zamowien, odpisano nam ze moga nam zaproponowac zwrot 10% wartosci zamowienia co jest wrecz smieszne i obrazliwe. Nie polecam tej firmy, kwiaty nie sa tanie a obsluga i jakosc jest tragiczna, kwiaty sa pakowane jak na stoisko na targu.

Na dzień matki zamówiłem bukiet "klasyczna biel" który miał składać się tylko z róż - sam opis podawał róże jako skład. Bukiet który przyszedł nie miał nic wspólnego z zamówionym - miał zupełnie inne kwiaty i tylko jedną różę(w dodatku różową). Na moją reklamację dostałem odpowiedź po tygodniu, że mogą mi zwrócić 10% kosztów, bo w sumie kwiaciarnia może zastąpić kwiaty czymkolwiek i nic mi się nie należy. Po szybkim telefonie do fundacji praw kosumenta(numer telefonu jest w ich regulaminie!), prawnik szybko doradził że firma musi się albo wywiązać z zamówionego towaru albo zwrócić pieniądze. Po napisaniu o tym do firmy, po pierwsze kłamią że według prawa nie ma takiej możliwości(jest to zupełną nieprawdą, według kodeksu prawa cywilnego sprzedający odpowiada za towar niezgodny z opisem), ale powiedzieli że owszem, pieniądze zwrócą....po odesłaniu towaru(to jest 8 dni po dostawie w tym momencie). Na szczęście zapłaciłem przez system PayPal, więc otwarłem sprawę reklamacji, te piękne, zgniłe kwiaty wysłałem do ich biura w Warszawie, a PayPal zwrócił mi pieniądze. Oczywiście firma w dalszym ciągu łamie prawo, bo nalezy mi się zwrot pieniędzy za wysyłkę - których w dalszym ciągu nie otrzymałem, i raczej nie otrzymam. Po prostu - oszuści!

Kwiaty dostarczone na dzień matki nie byly kwiatami, które zamowilam i za które zaplacilam. Tłumaczenie kwiaciarni opiera się na zasadzie dyrdymalow w postaci "kopiuj/wklej" ktore ni jak maja się do reklamacji. Wątpię by ktokolwiek porownywal czy faktycznie nasze zamowienie się zgadza z wysłanym przez przesylke kwiatowa. Kwiatowa przesylka jest na Facebooku. Oczywiście czytanie wszystkich komentarzy jest zablokowane-wiadomo czemu,nikt ich nie poleca. Moich telefonów nie odbierali,czat tez nie działa. Jestem na etapie email. Sprawę zamierzam nagłośnić. Mamy prawo domagac się zwrotu calej kwoty jaka wydalismy na kwiaty. To jest zwykle oszustwo. Nie dajcie sie nabrać na zniżki bo otrzymacie kolejne byle co. Nie dajcie sie nabrac na ponowne wyslanie kwiatów. Szukam osob w podobnej sytuacji zeby sprawa zajely sie odpowiednie instytucje. Można mnie zlapac na Fb Agata Mruk(zdjęcie z dzieckiem). I tylko poważni ludzie. Najchętniej dalabym zero gwiazdek ale tylko gdy wystawie po jednej moge wstawic komentarz